Uniwersytet Łódzki, jako instytucja kształcąca między innymi w obszarze finansów, z radością nawiązał tę współpracę, bo daje ona nowe narzędzia w sporach w dużymi instytucjami finansowymi i pogłębia wiedzę finansową Polaków. Nie życzę nikomu, żeby zainteresowanie usługami Biura Rzecznika finansowego było ogromne, bo to nie będzie dobra wiadomość dla nikogo z nas, ale oczywiście widzę tutaj przestrzeń na poszerzenie naszej współpracy, naszej działalności, głównie w przestrzeni edukacji finansowej. Jako uczelnia społecznie odpowiedzialna jesteśmy otwarci na taką ewentualność
– mówił kwestor uczelni dr hab. Michał Mackiewicz, prof. UŁ, podczas uroczystego otwarcie biura, które z udziałem przedstawicieli społeczności akademickiej, władz i instytucji finansowych odbyło się dziś, 4 listopada, w uniwersyteckim Pałacu Biedermanna.
Różnica pomiędzy Miejskim Rzecznikiem Konsumentów (działającym już w Łodzi) a Rzecznikiem Finansowym jest taka, że ten drugi specjalizuje się w pomocy w sporach z zakładami ubezpieczeń, bankami, funduszami inwestycyjnymi i innymi instytucjami finansowymi. Może też pomagać nie tylko konsumentom, ale też przedsiębiorcom i rolnikom.
Choć Rzecznik Finansowy nie może nakazać instytucji finansowej zmiany decyzji, w części wypadków się to udaje po przedstawieniu argumentów prawnych w postępowaniu interwencyjnym czy w ramach postępowania polubownego. W każdym wypadku po zakończeniu postępowania klient otrzymuje pełną, bezpłatną informację dotyczącą jego uprawnień w danej sprawie. Pozwala to podjąć świadomą decyzję co do dalszych działań
– wyjaśniała dr Anna Mlostoń-Olszewska.
Naszym celem jest zapewnianie jak największej liczbie klientów na rynku finansowym kompleksowej pomocy, dlatego staramy się wychodzić także poza Warszawę. Otworzyliśmy już biura w Lublinie, Olsztynie, w Gdańsku. To w Łodzi, obejmujące swą działalnością dwa województwa, jest czwartym z kolei
– dodał dr Michał Ziemiak, Rzecznik Finansowy.
Kim jest Pełnomocnik Terenowy Rzecznika Finansowego w Łodzi
Dr Anna Mlostoń-Olszewska – absolwentka Wydziału Prawa UMK w Toruniu, Europejskich Studiów Specjalnych w Centrum Studiów Europejskich UMK im. Jeana Monneta w Toruniu. Ukończyła również studia doktoranckie w Instytucie Nauk Prawnych w Polskiej Akademii Nauk w Warszawie. W 2019 r. obroniła z wyróżnieniem rozprawę doktorską z zakresu prawa konkurencji. Radczyni prawna, wykładowczyni akademicka, autorka publikacji naukowych (w tym współautorka komentarza do ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów). Od ponad 20 lat związana z administracją publiczną m.in. jako radczyni prawna w Delegaturze UOKiK w Łodzi, Miejski Rzecznik Konsumentów w Łodzi, główny specjalista w Biurze Rzecznika Finansowego.
Więcej informacji na temat działalności Biura Rzecznika Finansowego w Łodzi: biuroterenowelodz@rf.gov.pl
Materiał: Biuro Rzecznika Finansowego
Redakcja: Biuro Prasowe UŁ
Zdjęcia: Kacper Szczepaniak, Centrum Komunikacji Marki
