Katedra Zarządzania Jakością - badania naukowe

Łódź, 5 grudnia 2005 roku

Szanowni Państwo,

W imieniu pracowników Katedry Zarządzania Jakością Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego pragnę bardzo serdecznie Państwu podziękować za udzielenie odpowiedzi na pytania zawarte w kwestionariuszu badawczym.

Zebrane i przetworzone informacje w formie wyników badań będą na bieżąco prezentowane na znaczących konferencjach naukowych oraz wiodących czasopismach naukowych poświęconych zagadnieniom: innowacyjności, zarządzania jakością oraz marketingu. Pragniemy Państwa zapewnić, iż o każdej publikacji, napisanej na postawie wyników przeprowadzonych badań będziemy informować na stronach Katedry. Po raz pierwszy wyniki przeprowadzonych badań zostały opublikowane w materiałach konferencyjnych jako artykuły:

• "Przesłanki wdrażania systemów zarządzania jakością i osiągane korzyści przez przedsiębiorstwa działające w Polsce" (autorzy: prof. nadzw. UŁ dr hab. Maciej Urbaniak, prof. dr hab. Jadwiga Szymczak), Materiały VIII Międzynarodowej Konferencji Naukowej "Intelekt", Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie, Lublin 2005
• "Rola certyfikatów produktowych i systemowych w procesach komunikacji na rynku B2B" (autorzy: prof. nadzw. UŁ dr hab. Maciej Urbaniak, mgr Anna Krawczyk), Materiały XI Międzynarodowej Konferencji Naukowej "Zarządzanie organizacjami gospodarczymi w wieku informacji", Wydział Organizacji i Zarządzania Politechniki Łódzkiej, Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej, Łódź, 2005;
• Rola innowacji organizacyjnych i produktowych w doskonaleniu systemu zarządzania (autorzy: prof. nadzw. UŁ dr hab. Maciej Urbaniak, mgr Tomasz Bartosz Kalinowski), Materiały XI Międzynarodowej Konferencji Naukowej "Zarządzanie organizacjami gospodarczymi w wieku informacji", Wydział Organizacji i Zarządzania Politechniki Łódzkiej, Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej, Łódź, 2005.

Będziemy bardzo zobowiązani, jeżeli zgodzicie się Państwo uczestniczyć jako stali respondenci w panelu badawczym. O każdej nowej publikacji przygotowanej na podstawie wyników badań będziemy Państwa regularnie informować. Będziemy także bardzo wdzięczni za wszystkie uwagi, komentarze oraz deklaracje uczestnictwa w panelu.

Życząc Państwu wielu sukcesów z okazji zbliżając się Świąt Bożego Narodzenia i Nowego Roku mam głębokie przekonanie, iż prowadzone z Państwa udziałem i cenną pomocą kolejne badania stanowić będą w bardzo istotny wkład w zakresie rozwoju nauk o zarządzaniu.

1. Angażowanie pracowników w doskonalenie systemu zarządzania, prof. nadzw. UŁ dr hab. Maciej Urbaniak >>>zobacz<<<
2. Budowanie relacji partnerskich między dostawcami a klientami na rynku B2B, prof. nadzw. UŁ dr hab. Maciej Urbaniak >>>zobacz<<<
3. Rola standardów zarządzania jakością, środowiskiem i bezpieczeństwem we wdrażaniu koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu (studium badań empirycznych), prof. nadzw. UŁ dr hab. Maciej Urbaniak >>>zobacz<<<

Badania prowadzone przez Katedrę w 2005 roku:

1. Przesłanki wdrażania systemów zarządzania jakością i osiągane korzyści przez przedsiębiorstwa działające w Polsce, Prof. dr hab. Jadwiga Szymczak, prof. nadzw. UŁ dr hab. Maciej Urbaniak. >>>zobacz<<<
2. Rola innowacji organizacyjnych i produktowych w doskonaleniu systemu zarządzania, prof. nadzw. UŁ dr hab. Maciej Urbaniak, mgr Tomasz Bartosz Kalinowski >>>zobacz<<<
3. Rola certyfikatów produktowych i systemowych w procesach komunikacji na rynku B2B, prof. nadzw. UŁ dr hab. Maciej Urbaniak, mgr Anna Krawczyk >>>zobacz<<<
4. Rola jakości w kształtowaniu tożsamości przedsiębiorstw na rynku dóbr produkcyjnych, prof. nadzw. UŁ dr hab. Maciej Urbaniak, mgr Anna Krawczyk >>>zobacz<<<
5. Przesłanki wdrażania systemów zarządzania >>>zobacz<<<
6. Korzyści wynikające z wdrożenia systemów zarządzania, prof. nadzw. UŁ dr hab. Maciej Urbaniak >>>zobacz<<<
7. Przesłanki związane z doskonaleniem systemu zarządzania, prof. nadzw. UŁ dr hab. Maciej Urbaniak >>>zobacz<<<
8. Bariery związane z wdrażaniem systemów zarządzania, prof. nadzw. UŁ dr hab. Maciej Urbaniak >>>zobacz<<<
9. Przesłanki decydujące o wyborze jednostki certyfikującej, prof. nadzw. UŁ dr hab. Maciej Urbaniak >>>zobacz<<<
10. Działania podejmowane przez przedsiębiorstwa w zakresie oceny zadowolenia klientów >>>zobacz<<<

Maciej Urbaniak, Zarządzanie jakością - fragmenty książki:

1. Postrzeganie jakości produktu przez dostawcę i konsumenta >>>zobacz<<<
2. Wymagania prawne dotyczące jakości >>>zobacz<<<
3. Six Sigma >>>zobacz<<<
4. Standardy zarządzania środowiskowego serii ISO 14000 >>>zobacz<<<
5. Systemy jakości w sektorze spożywczym >>>zobacz<<<

Uwaga! Aby pobrać pliki, potrzebne jest hasło.

Firmy, które chcą udzielić informacji na pytania zawarte w kwestionariuszu i będą zainteresowane wynikami badań prosimy o kontakt.

Po zarejestrowaniu się, kwestionariusz zostanie do Państwa przesłany mailowo lub za pośrednictwem poczty.

Maciej Urbaniak, Systemy zarządzania w praktyce gospodarczej

Uwaga! Aby pobrać plik, potrzebne jest hasło.

Pytanie

Pola oznaczone czerwoną gwiazdką (*) są wymagane.

Prosimy wpisać w poniższe pole treść pytania*.